師徒帶教、薪火相傳,北京鏈家賦能經(jīng)紀(jì)人專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)

2023-09-08 15:20:21來(lái)源:北青網(wǎng)-北京青年報(bào)

馬上又到教師節(jié),在北京鏈家也有一個(gè)特殊的“教師”群體,他們的名字叫

馬上又到教師節(jié),在北京鏈家也有一個(gè)特殊的“教師”群體,他們的名字叫“師傅”。

每位新入職北京鏈家的員工都會(huì)匹配一位經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅,新人會(huì)在師傅的帶領(lǐng)下熟悉接待客戶(hù)、需求匹配、簽約流程、過(guò)戶(hù)交驗(yàn)等過(guò)程,在“跑盤(pán)”“帶看”等實(shí)操練習(xí)中提升技能、快速融入、加速成長(zhǎng),“師徒帶教”也成為北京鏈家的一個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng)。

薪火相傳,搭建校園到職場(chǎng)的橋梁


(資料圖片僅供參考)

鄭偉和齊壯勇是北京鏈家的一對(duì)師徒代表。2021年齊壯勇大學(xué)畢業(yè)入職鏈家起,鄭偉就是他的師傅。

從校園到職場(chǎng),齊壯勇起步很順利,但不久就陷入了職業(yè)瓶頸期。有一段時(shí)間,他的情緒低落,甚至萌生了轉(zhuǎn)行的念頭。作為師傅,鄭偉覺(jué)得自己有責(zé)任讓徒弟保持積極的生活態(tài)度,但也深知齊壯勇的性格就像年輕時(shí)的自己——耿直、內(nèi)向,心里有事也不說(shuō)。于是,下班后師徒二人相約到附近的廣場(chǎng)上做引體向上,比拼耐力。

“把能量用到正確的地方,比后悔、沉默重要得多!”力竭之時(shí),鄭偉的一句話(huà)點(diǎn)醒了齊壯勇。

在鄭偉看來(lái),“師傅”不僅是徒弟入門(mén)的依托,也是未來(lái)指路的燈塔。而作為一名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,只有專(zhuān)業(yè)又職業(yè),才能獲得他人發(fā)自?xún)?nèi)心的認(rèn)可。于是,每次“跑盤(pán)”“帶看”,鄭偉都會(huì)帶上齊壯勇,每天下班后,師徒二人還要仔細(xì)地復(fù)盤(pán)。日復(fù)一日,從量變到質(zhì)變,鄭偉“手把手”的傳幫帶,在齊壯勇身上顯現(xiàn)出效果,他不僅業(yè)績(jī)持續(xù)向好,而且很快就要晉升為A3級(jí)綜合經(jīng)紀(jì)人,已經(jīng)順利走出了“瓶頸期”。

在齊壯勇心中,“師徒帶教”的核心價(jià)值在于“能夠幫助一個(gè)新人盡快成長(zhǎng),在群體中獲得存在感,從而更加勇敢地面對(duì)自己?!迸R近教師節(jié),齊壯勇想對(duì)師傅一直以來(lái)的幫助與照顧表示感謝,也會(huì)謹(jǐn)記師傅的教導(dǎo),與人為善、言之有據(jù)。

師傅鄭偉(左)為徒弟齊壯勇(右)講盤(pán)

以考促學(xué)、教學(xué)相長(zhǎng),推動(dòng)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)化成長(zhǎng)

除了“師徒帶教”之外,北京鏈家還有1909名講師,他們擔(dān)任著傳道、授業(yè)、解惑的責(zé)任。從課程研發(fā)到專(zhuān)業(yè)授課,再到星級(jí)晉升培養(yǎng),講師體系和隊(duì)伍已經(jīng)成為北京鏈家人才培養(yǎng)與發(fā)展的關(guān)鍵核心。

被業(yè)內(nèi)稱(chēng)為“鏈家高考”的搏學(xué)大考,在經(jīng)紀(jì)人專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化進(jìn)階路上,也發(fā)揮著不可替代的作用。搏學(xué)大考創(chuàng)設(shè)于2011年,一年舉辦2次,迄今已連續(xù)舉辦12年,旨在以考促學(xué),整體提升經(jīng)紀(jì)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)水平和綜合素質(zhì),更好地為客戶(hù)提供高品質(zhì)的居住服務(wù)。

今年7月,以95.5分(滿(mǎn)分100分)的優(yōu)異成績(jī)摘得搏學(xué)大考桂冠的北京鏈家保利東郡店經(jīng)紀(jì)人韓國(guó)利就是“鏈家高考”的受益者。

在韓國(guó)利看來(lái),搏學(xué)教材就像經(jīng)紀(jì)人作業(yè)的工具書(shū),很多真實(shí)問(wèn)題都可以從中找到解決方案。他也憑借扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底贏得了很多客戶(hù)的信任,順利促成多筆交易。

一次,韓國(guó)利碰到一對(duì)客戶(hù),夫妻倆問(wèn)了很多復(fù)雜的公積金問(wèn)題,韓國(guó)利一一作答,并為他們制訂了最優(yōu)貸款方案??蛻?hù)說(shuō),他們咨詢(xún)過(guò)很多經(jīng)紀(jì)人,也看過(guò)不少房子,這是第一次有經(jīng)紀(jì)人講解得這么清晰。之后,客戶(hù)認(rèn)定了韓國(guó)利,只通過(guò)他看房子,而且很快就成交了。

身為搏學(xué)顧問(wèn)團(tuán)的一員,韓國(guó)利在顧問(wèn)團(tuán)研討搏學(xué)大考母題卷

從2014年加入北京鏈家,韓國(guó)利已經(jīng)連續(xù)參加了10多次搏學(xué)大考,成績(jī)一直名列前茅,也因此入選“搏學(xué)顧問(wèn)團(tuán)”,成為所在大區(qū)和北京鏈家的培訓(xùn)師。像韓國(guó)利這樣的搏學(xué)培訓(xùn)師還有很多,他們?cè)凇叭咧v臺(tái)”上分享搏學(xué)知識(shí)點(diǎn)和學(xué)習(xí)方法,為經(jīng)紀(jì)人答疑解惑,幫助經(jīng)紀(jì)人融入到“以考促學(xué)”的專(zhuān)業(yè)氛圍。

隨著行業(yè)吸引力不斷增強(qiáng),近年來(lái),更多年輕人加入到房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人行列中。為了提升經(jīng)紀(jì)人的專(zhuān)業(yè)能力,北京鏈家打造了一套完善的經(jīng)紀(jì)人職業(yè)化培訓(xùn)體系,通過(guò)體系化培訓(xùn)、師徒帶教制度、搏學(xué)大考等多元方式,從學(xué)到教、以教促學(xué),賦能經(jīng)紀(jì)人在“職業(yè)學(xué)堂”中“二次生長(zhǎng)”,在點(diǎn)亮經(jīng)紀(jì)人職業(yè)前景的同時(shí),也為行業(yè)健康發(fā)展積聚新生力量,實(shí)現(xiàn)行業(yè)人才的“薪火相傳”。

文/陳晨

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